在臺(tái)灣，如果你說(shuō)：“優(yōu)學(xué)網(wǎng)是做什么的？我怎么沒(méi)聽(tīng)過(guò)？”你周?chē)蝗Σ煌挲g層次的朋友都會(huì)“教訓(xùn)”你，“這個(gè)都不知道��？我女兒寫(xiě)在里面的博客很受歡迎呢”“我的小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)方法吸引超高的點(diǎn)擊率”“我孫子班上的照片都在上面”……
2004年8月創(chuàng)辦的優(yōu)學(xué)網(wǎng)，如今占領(lǐng)臺(tái)灣小學(xué)市場(chǎng)80%份額，即目前臺(tái)灣10所小學(xué)里就有8所在優(yōu)學(xué)網(wǎng)上建立班網(wǎng)，擁有小朋友上線(xiàn)人數(shù)上百萬(wàn)。不僅如此，當(dāng)全世界第一大社群網(wǎng)站Facebook還沒(méi)開(kāi)始賺錢(qián)的時(shí)候，號(hào)稱(chēng)“臺(tái)灣小學(xué)生的Facebook”的優(yōu)學(xué)網(wǎng)，卻從去年起開(kāi)始盈利了，據(jù)說(shuō)其大陸市場(chǎng)也有望從今年開(kāi)始盈利。
“一箭雙雕”：抓住小朋友和家長(zhǎng)
2004年，30歲的鄭子昱從美國(guó)留學(xué)歸臺(tái)，他發(fā)現(xiàn)，大多做了父母的同齡朋友們都在忙著上網(wǎng)查學(xué)校，因?yàn)樗麄兊暮⒆蛹磳⑸闲W(xué)，家長(zhǎng)要為孩子找一個(gè)合適的學(xué)校。然而，除了各個(gè)學(xué)校官方網(wǎng)站里相似的簡(jiǎn)要信息，大家并沒(méi)有其他途徑去了解諸如小學(xué)的班級(jí)、教師、學(xué)生等情況。
“這讓我看到了一個(gè)很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，即為學(xué)校、家長(zhǎng)、學(xué)生、班級(jí)等提供一個(gè)集中展示的平臺(tái)，類(lèi)似于社群網(wǎng)站�！彼f(shuō)，其實(shí)在國(guó)外就有所謂的“K-9market”，即幼兒園、小學(xué)、中學(xué)是一個(gè)很大的市場(chǎng)，其中尤以長(zhǎng)達(dá)六年的小學(xué)為重。在這個(gè)階段，孩子和學(xué)校、老師的互動(dòng)最多，而等到了高中、大學(xué)時(shí)，學(xué)生與學(xué)校、老師的互動(dòng)則減少很多，那時(shí)學(xué)生們不僅自主性更強(qiáng)，而且已有網(wǎng)站為他們提供自建博客、網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)等服務(wù)，并不一定要依附校園網(wǎng)站。
2004年8月優(yōu)學(xué)網(wǎng)創(chuàng)辦，次年正式在臺(tái)灣上線(xiàn)。優(yōu)學(xué)網(wǎng)的目標(biāo)用戶(hù)就是全臺(tái)灣5-15歲的小朋友，做他們的Facebook。打開(kāi)優(yōu)學(xué)網(wǎng)臺(tái)灣的入口網(wǎng)站，位于上方的就是“學(xué)校列表”、“班級(jí)隨機(jī)選”、“最新活動(dòng)”、“新手上路”等頻道，這些主要是展示學(xué)校、班級(jí)、老師等的區(qū)域；下方設(shè)有“優(yōu)學(xué)日記”，內(nèi)含校園新聞、家庭新鮮事、藝文創(chuàng)作秀等欄目，可以讓學(xué)生們一展身手……不僅如此，優(yōu)學(xué)網(wǎng)還在臺(tái)灣第一個(gè)為小朋友們?cè)O(shè)立了校園博客，大家可以在博客上分享生活、心情、照片。
為了保證網(wǎng)絡(luò)園地的絕對(duì)健康，一旦出現(xiàn)任何不適當(dāng)文字、圖片，網(wǎng)站都會(huì)立刻審查撤下。到2007年，優(yōu)學(xué)網(wǎng)就已經(jīng)攻下了臺(tái)灣50%的小學(xué)生市場(chǎng)。
其實(shí)，當(dāng)時(shí)在中小學(xué)領(lǐng)域，鄭子昱并非沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。據(jù)了解，那時(shí)與優(yōu)學(xué)網(wǎng)爭(zhēng)奪中小學(xué)市場(chǎng)的有“小蕃薯”、“亞卓市”，不過(guò)它們做得并不出色，最終讓優(yōu)學(xué)網(wǎng)以潛水姿態(tài)慢慢占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
然而，在鄭子昱看來(lái)，抓住了5-15歲小朋友還有另一個(gè)“撐桿跳”市場(chǎng)———他們30-45歲左右的父母。
“父母是最關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)環(huán)境、成績(jī)、班級(jí)生活、朋友等，這些相關(guān)信息，在優(yōu)學(xué)網(wǎng)上都能看到。”他說(shuō)，掌握了小朋友，就掌握了他們的父母，而以美國(guó)為例，5-15歲孩子的市場(chǎng)有400億美元市場(chǎng)，而間接市場(chǎng)，即父母市場(chǎng)，卻有上千億美元，優(yōu)學(xué)網(wǎng)的目標(biāo)是要“一箭雙雕”。
盈利方式：從免費(fèi)到收費(fèi)
當(dāng)全世界第一大社群網(wǎng)站Facebook都還沒(méi)開(kāi)始賺錢(qián)的時(shí)候，這幾年下來(lái)燒掉200多萬(wàn)美金的優(yōu)學(xué)網(wǎng)，其臺(tái)灣業(yè)務(wù)卻從去年起開(kāi)始盈利了，而其大陸業(yè)務(wù)也有望在今年實(shí)現(xiàn)盈利。
不過(guò)，讓人想不到的是，它的盈利模式也和所有的網(wǎng)站一樣：一是商業(yè)廣告，二是電子商務(wù)。那么為什么優(yōu)學(xué)網(wǎng)能賺錢(qián)，而以Facebook為代表的社群網(wǎng)卻只能燒錢(qián)？看看鄭子昱的不同思維方式。
———“小朋友的網(wǎng)站里，當(dāng)然都是吸引小孩子的廣告啦！”要是這樣想你就錯(cuò)了。事實(shí)上，優(yōu)學(xué)網(wǎng)的廣告直接反映了鄭子昱“一箭雙雕”做法的“錢(qián)景”。在優(yōu)學(xué)網(wǎng)上，不僅可以看到麥當(dāng)勞叔叔的笑臉、補(bǔ)習(xí)班招生信息，還有汽車(chē)、金融業(yè)、電視臺(tái)等招攬大人生意的廣告，它們是優(yōu)學(xué)網(wǎng)盈利的主要來(lái)源之一。
“我們潛在的注意力群體不只有中小學(xué)生，它所吸附的人群包括老師、家長(zhǎng)等社會(huì)有實(shí)力的消費(fèi)者。”他說(shuō)，這也是網(wǎng)站能吸引很多廠(chǎng)商廣告的原因。
———一套系統(tǒng)賣(mài)10萬(wàn)臺(tái)幣，有學(xué)校會(huì)買(mǎi)嗎？的確，優(yōu)學(xué)網(wǎng)最初到臺(tái)灣學(xué)校里吆喝這筆買(mǎi)賣(mài)時(shí)碰到了不少挫折，其電子商務(wù)收費(fèi)模式曾有一個(gè)有趣的免費(fèi)過(guò)程。據(jù)鄭子昱介紹，由于臺(tái)灣財(cái)政對(duì)學(xué)校購(gòu)買(mǎi)不在預(yù)算內(nèi)的軟件沒(méi)有補(bǔ)貼，因此要說(shuō)服學(xué)校自掏腰包來(lái)買(mǎi)優(yōu)學(xué)網(wǎng)的軟件著實(shí)不太容易。怎么辦呢？為了吸引用戶(hù)，鄭子昱只能自己燒錢(qián)，先將軟件免費(fèi)提供給學(xué)校，搶占了市場(chǎng)再說(shuō)。果然，“免費(fèi)的午餐”一下子就吸引了臺(tái)灣2600多所小學(xué)里的近三成份額，最終優(yōu)學(xué)網(wǎng)
牢牢占據(jù)了臺(tái)灣8成小學(xué)市場(chǎng)。
免費(fèi)了四年，廣撒誘餌的鄭子昱終于等到了收線(xiàn)捕魚(yú)的時(shí)刻，他決定推廣部分收費(fèi)模式。比如優(yōu)學(xué)網(wǎng)上開(kāi)辟了“在線(xiàn)考試”，學(xué)校老師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，省下了一筆復(fù)印費(fèi)和改卷時(shí)間；班網(wǎng)上記錄的平時(shí)老師在線(xiàn)教學(xué)、交代作業(yè)、出外郊游等班級(jí)大小事件，在小朋友們畢業(yè)時(shí)可為他們制成光盤(pán)作為留念；如果想要班級(jí)網(wǎng)頁(yè)永遠(yuǎn)保存的話(huà)，“過(guò)去的班級(jí)網(wǎng)頁(yè)”也需要收取一定費(fèi)用……此外，優(yōu)學(xué)網(wǎng)還設(shè)置了類(lèi)似QQ空間以虛擬物品作為裝飾的收費(fèi)項(xiàng)目，引起了小朋友們十足的購(gòu)買(mǎi)欲望，錢(qián)雖不多，但積累起來(lái)卻不是小數(shù)目。
做全球小朋友的Facebook
除了立足臺(tái)灣，2006年，優(yōu)學(xué)網(wǎng)開(kāi)始拓展大陸市場(chǎng)，去年又開(kāi)始進(jìn)軍美國(guó)。鄭子昱說(shuō)：“優(yōu)學(xué)網(wǎng)想做全球小朋友的Facebook�！�
“大陸市場(chǎng)太大了，很多農(nóng)村學(xué)�？赡軙簳r(shí)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，所以我們的策略是從上海、北京、廣州等一線(xiàn)城市做起�！编嵶雨沤榻B說(shuō)，優(yōu)學(xué)網(wǎng)目前在大陸的主要業(yè)務(wù)是免費(fèi)的，現(xiàn)在上海地區(qū)已有約一半學(xué)校成為其用戶(hù)，優(yōu)學(xué)網(wǎng)將從今年起大力向其他城市拓展。
不僅開(kāi)發(fā)大陸市場(chǎng)，去年8月優(yōu)學(xué)網(wǎng)還進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)繁榮的美國(guó)。“美國(guó)的學(xué)校有錢(qián)，舍得買(mǎi)軟件，然而許多網(wǎng)絡(luò)公司卻沒(méi)有把中小學(xué)市場(chǎng)當(dāng)作重點(diǎn)，已有的中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)多集中在課堂教育�！编嵶雨耪f(shuō)，這為整合所有學(xué)校、班級(jí)、學(xué)生見(jiàn)長(zhǎng)的優(yōu)學(xué)網(wǎng)留下了發(fā)展機(jī)會(huì)。
對(duì)于網(wǎng)站的未來(lái)，鄭子昱做了比較周密的安排。比如，在網(wǎng)站里，為老師設(shè)置教學(xué)成果分享功能，讓不同國(guó)家、地區(qū)的老師都能將自己得意的教案放在網(wǎng)上，以供大家學(xué)習(xí)交流。假設(shè)上海的一語(yǔ)文老師看中了臺(tái)灣某小學(xué)語(yǔ)文老師的教學(xué)方案，他可以直接參考借鑒，這樣老師間的交流和分享就突破了時(shí)空界限，有利于提高教學(xué)質(zhì)量。
此外，鄭子昱還打算將來(lái)與各類(lèi)輔導(dǎo)教材廠(chǎng)商合作，讓學(xué)生、家長(zhǎng)只需花少量錢(qián)購(gòu)買(mǎi)優(yōu)學(xué)網(wǎng)的點(diǎn)數(shù)(類(lèi)似QQ幣的虛擬貨幣)，就能享受大量課輔資源等。
“我們進(jìn)入大陸市場(chǎng)并不害怕競(jìng)爭(zhēng)�！编嵶雨疟硎荆鋵�(shí)做這種社群網(wǎng)站要想賺錢(qián)并不容易，只專(zhuān)注于這個(gè)領(lǐng)域的自己也苦等了近四年才有收獲。而據(jù)鄭子昱了解，大陸目前暫時(shí)還沒(méi)有專(zhuān)注中小學(xué)領(lǐng)域的社群網(wǎng)站，即便有人模仿優(yōu)學(xué)網(wǎng)，前期的大量燒錢(qián)，不附帶任何其他項(xiàng)目、只專(zhuān)注于純粹中小學(xué)生網(wǎng)站，這種商業(yè)模式也是很少人能做到的。
記者觀(guān)察
如果要找活躍在我們身邊、以學(xué)生為主體人群的社區(qū)網(wǎng)站，也不是那么難找到，比如校內(nèi)網(wǎng)、同學(xué)錄等，不過(guò)這些學(xué)生網(wǎng)關(guān)注的多是高中、大學(xué)生，而做小學(xué)生市場(chǎng)的社區(qū)網(wǎng)站著實(shí)屈指可數(shù)，你甚至想不出來(lái)有哪些。無(wú)疑，優(yōu)學(xué)網(wǎng)找到了小學(xué)生這一更為細(xì)分的社群領(lǐng)域。
不過(guò)，對(duì)于社區(qū)網(wǎng)站的價(jià)值和運(yùn)營(yíng)，有著多年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的紅杉資本中國(guó)基金合伙人周逵曾說(shuō)：“這是一個(gè)充滿(mǎn)爭(zhēng)議的投資領(lǐng)域”，他認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的價(jià)值能否體現(xiàn)出來(lái)，在于是否有好的技術(shù)能把社區(qū)的供給和需求結(jié)合起來(lái)。
經(jīng)過(guò)了近5年時(shí)間，在臺(tái)灣，優(yōu)學(xué)網(wǎng)從去年開(kāi)始盈利了，但目前的主要收入來(lái)源仍與其他網(wǎng)站無(wú)異，即廣告收入。如果按照周逵的話(huà)來(lái)理解，那么在將來(lái)，優(yōu)學(xué)網(wǎng)還需在供給與需求的結(jié)合上做足市場(chǎng)文章。優(yōu)學(xué)網(wǎng)現(xiàn)在的盈利并不代表這一模式的成功，一切還有待市場(chǎng)的繼續(xù)驗(yàn)證。
